Avant tout, je tiens à remercier Camille qui gère les réponses WhatsApp. Elle est réactive et adorable ! Merci et bravo pour votre patience !
En revanche, la médaille d’or de l’incompétence revient bien à Green 220.
Je pré-commande une roue début avril 2024 pour livraison fin mai (2500€ tout de même).
On est mi-août, je viens de recevoir mon produit, c’est moi-même qui ai dû gérer les échanges avec leur transporteur.
Durant l’attente de 4 mois, aucune communication pro-active de leur part, je suis obligé de relancer, aucun geste commercial proposé non plus.
Quand je demande plus d’informations/explications, ils n’assument rien. On me sort des excuses toutes plus dingues les unes que les autres (je blague même pas)
- guerre
- Bateau en panne
- Géopolitique au canal de suez
- Fournisseur en retard
Bref, aucune fiabilité, ni maîtrise de son business…
Plusieurs amis à moi ayant commandé le même produit via de autres sites l’ont déjà reçu il y a plus de 2 mois mnt.
Il y a donc d’autres sites pour acheter de la micro-mobilité qui ne peuvent être que mieux que ces guignols.
Invraisemblable et navrant d’être aussi mauvais et peu professionnels.
Green220, tout simplement la pire expérience d’achat de ma vie.